Wie Sie meine Bestellung verfolgen können | Ostrichpillow®

Meine Bestellung verfolgen


Sobald unser Lagerhaus Deine Bestellung abschickt, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link und weiteren Details. Bitte denken Sie daran, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Tracking-Link zu funktionieren beginnt.

Ich habe meine E-Mail zur Sendungsverfolgung nicht erhalten, was soll ich tun?

Wenn Du Deine Tracking-Informationen nicht innerhalb von 24 Stunden nach Deiner Bestellung erhalten hast, mach Dir keine Sorgen! Wende Dich mit Deiner Bestellnummer (die Du in der Auftragsbestätigung findest, die Du erhalten hast) an uns, und wir werden uns so schnell wie möglich mit Deinen Tracking-Informationen befassen.

Hinweis: Bitte beachte, dass die Verwendung von PayPal (oder anderen) eCheques zu einer Verzögerung von ca. 1-2 Wochen führt, bevor Deine Bestellung bestätigt und versendet wird. Dies ist auf die Zeit zurückzuführen, die es dauert, bis PayPal (und ähnliche Dienste) mit Deiner Bank kommuniziert und die Gelder verrechnet werden.

Mein Tracking-Link funktioniert nicht, was soll ich tun?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link zu funktionieren beginnt. Wenn er nach 24 Stunden immer noch nicht funktioniert, füll bitte dieses Formular aus und unser Team wird Dir gerne helfen.

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