100 días de prueba

Estamos tan seguros de que tu nuevo producto de Ostrichpillow te encantará tanto –igual que a decenas de miles de personas de todo el mundo apasionadas por el diseño–, que somos la única marca de nuestro sector que ofrece un período de devolución de 100 días.

NOTA: Por favor, ten en cuenta que por motivos higiene y seguridad no hay devoluciones o reembolsos para nuestros Bamboo Compression Socks. Además, Candle no se puede devolver si ha sido usada.

Por favor, lee nuestra política de devolución para más información. 

2 años de garantía

Todos nuestros productos están hechos a mano con cuidado y máxima atención a los detalles, por lo que estamos orgullosos de ofrecer una garantía de 2 años en cualquier artículo comprado directamente en nuestra web. Para conocer los términos completos, por favor lee nuestros T&C's.

Envíos

Cada vez que compras en nuestra tienda, nosotros compensamos la huella de carbono del envío por ti. Aprende más sobre esta iniciativa aquí.

*Envío gratuito: estamos encantados de poder ofrecer envío estándar gratuito en la mayoría de los países en pedidos superiores a 65$ (€60) fuera de las promociones. Sin embargo, en otros países puede que todavía tengamos que cobrar por el envío estándar por cualquier valor del pedido. 

Nota 1: Por favor, ten en cuenta que algunas acciones promocionales pueden significar que se aplique el envío. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cs@ostrichpillow.com para obtener más información.

Nota 2: si tu país está en la lista pero no aparece durante el proceso de pago, lo más probable es que se deba a las limitaciones logísticas mundiales. Por favor, si tienes alguna duda contacta con nuestro servicio de atención al cliente en cs@ostrichpillow.com. 

Carbon Neutral

Queremos asegurarnos de que compensamos la huella de carbono de todo lo que compras en nuestra tienda. Esto significa que cada producto que nos compras directamente a nosotros se usa para financiar proyectos de protección del medioambiente, y queremos darte las gracias de corazón por ayudarnos a ser capaces de contribuir en la mejora de nuestro planeta. Visita nuestra página de sostenibilidad para saber más sobre nuestro programa de compensación de carbono.